1. Opće informacije

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju na koji način se prikupljaju, koriste i štite osobni podaci korisnika ove web stranice.

Voditelj obrade podataka je:
Decostoria, obrt za izradu rukotvorina, poduku, usluge i trgovinu
vl. Matijana Harabalja
Nehruov trg 42
10020 Zagreb
OIB: 75684208834

Voditelj obrade obvezuje se štititi privatnost korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

2. Koji se podaci prikupljaju

Putem web stranice mogu se prikupljati sljedeći podaci:

– ime i prezime
– email adresa
– broj telefona
– podaci dostavljeni putem obrasca za kontakt
– podaci potrebni za rezervaciju termina

Osjetljivi podaci (npr. zdravstveni podaci) ne prikupljaju se putem web stranice, već se eventualno dijele dobrovoljno tijekom osobne komunikacije i u svrhu pružanja usluge.

3. Svrha obrade podataka

Osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

– odgovaranje na upite
– organizacija i potvrda termina
– pružanje usluga (QHHT®, savjetodavni i coaching rad)
– slanje informacija vezanih uz dogovorene usluge
– slanje newslettera (uz prethodnu privolu korisnika)

Podaci se neće koristiti u druge svrhe bez izričite suglasnosti korisnika.

4. Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka temelji se na:

– privoli korisnika
– ugovornom odnosu (rezervacija i pružanje usluge)
– legitimnom interesu voditelja obrade (odgovor na upit)

5. Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to nalažu važeći zakonski propisi.

6. Dijeljenje podataka

Osobni podaci korisnika neće biti prodavani niti ustupani trećim osobama.

Podaci se mogu obrađivati putem pouzdanih digitalnih alata (npr. sustava za rezervaciju termina ili email platforme) koji su usklađeni s GDPR standardima.

7. Prava korisnika

Korisnik ima pravo:

– zatražiti pristup svojim osobnim podacima
– zatražiti ispravak netočnih podataka
– zatražiti brisanje podataka
– povući privolu u bilo kojem trenutku
– podnijeti prigovor nadležnom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP)

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti putem email adrese navedene u ovom dokumentu (matijana.harabalja@gmail.com)

8. Sigurnost podataka

Voditelj obrade poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe ili gubitka.

9. Kolačići (Cookies)

Web stranica može koristiti osnovne kolačiće u svrhu poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Kolačići ne prikupljaju osobne podatke bez prethodne suglasnosti korisnika.

10. Izmjene Pravila privatnosti

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na web stranici.